بنــاء فرق العمل

موضوع: بنــاء فرق العمل السبت مايو 29, 2010 12:10 am

الزملاء الاعزاء

فى اول موضوع جديد لى على منتدنا احببت ان يكون موضوعى هو
بنــاء فريـــق العمل (TEAM BUILDING)

لانة فى اعتقادى ان تحديد فريق العمل تحت هدف واحد وراى واحد لة اهميتة لنجــاح واستمرارية هذا العمل
وبناء فريق العمل هو اول ما نبدء بة الحودة داخل المدرسة ببناء فريق التطوير بالمدرسة والمسؤل عن المجالات التسع والهدف هنا هو الاعتماد للمدرسة
زميلى زميلتى شاركنا برايك فى كيفية تحقيق فرق العمل للنجاح واسس اختيارها من البداية بدلا من حدوث الفوضى التى نجدها داخل المدارس

الاخت الفاضلة والمبدعة
د/ دعاء احمد
اشكر لك طرحك العظيم
هذا الموضوع فى غاية الاهمية
وفعلا سوف اشارك معك فى
فنيات اعداد الفريق
وكيفية تحديد دور العضو فى الفريق
وفق مهاراته وميولة
وسنطبق سويا اختبار للاعضاء
سوف يحدد كل واحد منهم دورة فى الفريق بنفسة باجابته لعدة اسئلة
منها يستطيع ان نعرف مهاراته وميولة واتجاهات داخل الفريق

الأخت الفاضلة / د. دعاء أحمد
نشكر لك جهدك الرائع فى طرح موضوع فى غاية الأهمية
والذى يعتبر نقطة البداية لتقدم المرسة للاعتماد ونظرا لأهمية هذا الموضوع
لابد من قيام وحدات الدعم الفنى بالادارات التعليمية بدورها فى نشر ثقافة الجودة
بين العاملين بالمدارس ومجالس الأمناء والمجتمع المحلى وتوضيح ما هية فرق
العمل ودورها وكيفية تشكيلها وبناء على ذلك يتم اختيار الأعضاء فى فرق العمل
على حسب رغباتهم وميولهم وقدراتهم بعد تفهمهم للأدوارهم
مع خالص تحياتى
محمد حيدر السعدى

السادة الافاضل اسمحوا لى ان اشارك معكم فى السؤال الذى طرحتموه فى موضوعكم الذى يعد من اخطر الموضوعات التى

تفتقر اليها مؤسساتنا التعليمية وهو كيفية أنشاء فريق عمل أو كيفية انشاء عمل جماعي

العمل الجماعي يشير إلى انتظام العمل وتنفيذه بواسطة مجموعات عمل أو عدد من الأفراد يجمعهم هدف عام واحد.
والواقع يشير إلى انتظام المؤسسات التعليمية في شكل جماعات عمل تسمى رسميًا بالوحدات أو الفروع أو الأقسام أو الإدارات.
وأي مدير في أي موقع يقوم بدور قيادي يحتاج بصفة أساسية إلى القدرة على بناء فرق عمل قوية, وغرس روح العمل الجماعي بين أعضاء الفريق وترجع أهمية القوة والانسجام في العمل الجماعي إلى الأسباب الآتية :
حيث إن جزءًا كبيرًا من أي عمل يتم في ظل مجموعة من الأفراد, وكلما كان التعاون والتفاهم بين هذه المجموعة أكبر كلما كانت الإنتاجية في العمل أكبر والأداء أكثر كفاءة, والعكس صحيح.
مواصفات فريق عمل جماعي متميز:
خطوات إنشاء عمل جماعي فعال:
أولاً: خطط للعملالجماعي:
· كمية العمل.
· جودة العمل.
· نمو القسم.
· طريقة أداء العمل.
· اللوائح التي يقدمها القسم.
ثانيًا: مكونات العملالجماعي:
· تخطيط العمل وتحديد الأهداف.
· تنظيم العمل وتقسيم الوظائف وتحديد دور كل وظيفة.
· توجيه الفريق ودفعه للعمل وتحفيزه.
· الرقابة على أداء الفريق والتأكد أن الخطة تسير في طريقها
دون تعطل, وإصلاح الأخطاء.
· التفكير الدائم في كيفية تطوير العمل وتطوير الفريق, وعدم
الوقوف على المستوى الحالي.
· حل المشكلات الإدارية التي تظهر في العمل, واتخاذ القرارات
المناسبة لحلها [مثل عدم الوصول إلى مستوى الجودة المطلوب].
· إجراءات تقييم أداء أعضاء الجماعة.
· إجراءات الحضور والانصراف.
· أنظمة الإجازات ووضع جداولها.
· إجراءات الثواب والعقاب.
· صلاحيات تمثيل القسم.

رابعًا: تصميم العملالجماعي:
· ضرورة مساعدة كل فرد لزميله.
· يتحلى الأفراد بالتفتح الذهني.
· عدم إخفاء أية معلومة.
· لا يهاجم أي فرد زميله.
خامسًا: تنفيذ العملالجماعي:
سادسًا: تابع الأداء الجماعيوقيِّمه:
· ما الخطة التي التزم الفرد 'أو الجماعة' بتنفيذها؟!
· ما الكمية التي تم تنفيذها؟!
· ما الجودة التي تم تنفيذها؟!
· ما وقت التنفيذ؟!
· ما مشاكل العمل والتنفيذ؟ وكيف يمكن حلها؟!
· التزام أعضاء الجماعة بأخلاق العمل الجماعي.
· التنسيق بين أعضاء الجماعة.
· مساعدة وتدريب أعضاء الجماعة بعضهم لبعض.
· مناقشة أعضاء الجماعة مشاكلهم معًا بوضوح, وإيجاد حل مشترك لها.
. تحقيق التعاون بين أفراد العمل:
. إذا استطاع المدير أن يخلق من أفراد مؤسستة جماعة متماسكة فإنه يتجنب بذلك فرصة ظهور جماعة أو جماعات عمل 'غير رسمية' قد تعرقل جهوده في العمل.

. تساعد على حل المشكلات بطريقة أكثر فاعلية عن طريق الاستفادة من المواهب المختلفة للأفراد, كما تخلق في الأفراد المشاركين في اتخاذ القرار الحافز القوي لتنفيذ هذا القرار الذي أجمعوا عليه ويشعرون بالمسئولية تجاهه.
. تزيد من سهولة الاتصال بين الأعضاء والمشرفين في تنفيذ العمل, وتتدفق المعلومات بسهولة من أسفل إلى أعلى 'من الأعضاء إلى المشرفين', ومن أسفل إلى أعلى 'من المشرفين إلى الأعضاء'؛ ما يؤدي إلى عمل بطريقة أكثر فاعلية.
. رفع الجودة، حيث يوجد الاهتمام بتحقيق الجودة والدقة؛ لأن العاملين يشعرون أنهم جزء من نشاط الفريق، ويرغبون في أن يظهر فريقهم بصورة جيدة قدر الإمكان، إضافة إلى ذلك يطمئن أعضاء الفريق إلى حصول كل واحد منهم على حاجته من الفريق لإنجاز أفضل عمل ممكن، وذلك نتيجة تعاون الأعضاء مع بعضهم البعض.
- الوحدة والتماسك بين الأعضاء:
حيث تسود العلاقة القوية بين أفراد الفريق وتسهل الاتصالات الرسمية وغير الرسمية بينهم, ونتيجة لذلك ترتفع درجة الثقة بين أعضاء الفريق؛ ما يؤدي إلى التعبير عن الآراء والتنفيس عن المشاعر من دون حرج, وفي ظل هذا الجو تشبع حاجة الانتماء لدى الأشخاص.
- سيادة جو من احترام وجهات النظر المتباينة بين أعضاء الفريق, بل واعتبار الاختلاف في الرأي من العلامات الصحية بهدف الوصول لأفكار جديدة, والبحث الدائم عن أرضية مشتركة.
- العمل في جو مريح وغير رسمي قائم على المشاركة لا على التهديد, وقائم على التعاون للوصول إلى الهدف لا على المنافسة, بل يتم إشعار الجميع بأن المنافسة غير مقبولة.
- سيادة الإقناع بدلاً من الإجبار كوسيلة للوصول إلى القرارات, ويتم الوصول للقرارات عن طريق الإجماع عليها.
- يلتزم الجميع بتنفيذ القرارات.
- النمو الذاتي وارتفاع كفاءات الأعضاء نتيجة الممارسة.
- حدد كيف تريد أن ينظر الآخرون إلى جماعة عملك, وما الصفات الأساسية التي تود أن تميز جماعة عملك.
- حدد نقاط القوة والصفات التي تميز عملك؛ هل هي التكلفة القليلة, أم الجودة, أم خدمة العميل, أم الوقت, أم ماذا؟!!
- حدد القيم التي تؤمن بها الجماعة والتصرفات السلوكية التي تعتقد أنها أهم لعمل الفريق 'مثل الأمانة, الالتزام, الثقة, الإتقان, الشورى, التعاون... وغيرها من القيم'.
- حدد طبيعة علاقة الجماعة بغيرها من جماعات العمل الأخرى, وحدد طبيعة التعاون, والتنسيق, وتبادل الرأي والمنفعة بين الجماعات.
- حدد مسئولياتك وأدوارك باعتبارك قائدًا للفريق, وحدد مسئولية الجماعة فيما يتبقى من الأعمال. وهنا تنبيه مهم لخطأ يقع فيه كثير من القادة؛ حيث ينشغلون بأداء أدوار يستطيع غيرهم أداءها بينما لا يجدون الوقت الكافي لأداء دورهم الأساسي؛ ما يؤدي إلى انخفاض كفاءة العمل بصورة كبيرة؛ ولذا فحتى لا تنجرف في تيار الأدوار الجزئية التي يستطيع غيرك أداءها حدد من البداية ما هي أدوارك وما هي أدوار بقية الفريق؛
ومن أهم الأدوار التي عليك أداؤهاكمدير:
- حدد مسئولية ودور كل شخص في الجماعة.
- حدد التدريب والتطوير اللازم لك ولكل عضو في الفريق.
- تأكد من أن كل فرد لديه الاتجاهات النفسية السليمة تجاه الجماعة وتجاه النجاح في العمل. ويتم ذلك من خلال توضيح مزايا العمل في الجماعة, والمزايا الشخصية التي ستعود على كل فرد, وضوابط وأخلاقيات العمل الجماعي,
وكيفية علاج مشكلات العملالجماعي.
- حدد خطوات العمل وتدفقها في الجماعة. ويشمل ذلك بداية العمل وإجراءاته ونهايته ونواتجه, وذلك حتى يتم العمل بالكامل. 2- وضع خرائط تدفق تشرح بالتفصيل إجراءات وخطوات العمل بالتفصيل من بدايته إلى نهايته.
- حدد أساليب التفاعل بين أفراد الجماعة, وذلك من خلال تحديد دور الاجتماعات والمقابلات.
كما يتحدد في هذا المجال أيضًاأخلاقيات العمل اليومية بين الأعضاء وأساليب التعامل مثل:
- ضع الخطط التنفيذية التفصيلية لعمل كل عضو من أعضاء فريق العمل.
فعلى سبيل المثال وضعت الخطة التالية لأحد الأعضاء:
صرف قائمة المواد من المخزن ثم الاتصال بالعميل والاتفاق مع العميل على المواصفات المطلوبة وإعداد الأفلام والصور ثم تحميضها وطباعتها وإعداد الصور الصغيرة والكبيرة والبروفات, ثم إعداد الطلبية في شكلها النهائي ثم تسليمها للعميل.
- تأكد من أن الأدوار تؤدَّى بالشكل المطلوب مع تقييم أداء العمل الفردي والجماعي.
- حل مشاكل النزاع والخلاف بين أطراف الجماعة.
- زوّد أعضاء الجماعة بالمعلومات اللازمة عن مدى تقدمهم في إنجاز أعمالهم الفردية والجماعية
ويشمل هذا الأمر الموضوعات التالية:
- يفضل أن يكون تزويد الجماعة بهذه المعلومات جماعيًا, وذلك أثناء اجتماع الجماعة.
- قم بعمل تقييم للتفاعل بين الأفراد في العمل الجماعي,
وذلك من خلال النظر في مدى تنفيذهم للموضوعاتالتالية:
. يحب العاملون أن يعملوا في ظل جماعات لأنها تشبع احتياجاتهم الاجتماعية, وتحميهم من أي أخطار خارجية, وتقوّي التفاهم والمشاركة الوجدانية وبذلك يتم تحقيق التوازن بين إنتاجية الفرد وإشباع حاجاته.
- اعتبار الأهداف الشخصية وأهداف الفريق على نفس الدرجة من الأهمية, مع مراعاة عدم تداخل الأهداف الشخصية مع أهداف الفريق, هذا بالطبع إلى جانب الوضوح التام للأهداف في أذهان فريق العمل وتفهمهم لها.

مشاركة أخي الأستاذ / ياسر فرغل ثرية جدًّا
جمعت فأوعت
جزاكمُ الله خيرًا
في انتظار أية تكليفات من حضراتكم

الزملاء الاعزاء
شكر لكم مروركم الكريم على الموضوع واشكر أ/ياسر على هذة المعلومات القيمة وكذلك استاذ حيدر
اسمحوا لى اخوتى ان اضيف معلومة بسيطة وهى تعريف الفريق ولكى نعلم ماهو الفريق لابد من التفرقة بين ثلاثة تعاريف اساسية ( التجمع - المجموعة - الجماعة )
اولا التجمع : وهو اجتماع افراد فى مكان واحد دون ان يكون بينهم رابط اجتماعى او معايير مشتركة كتجمع فى حديقة مثلا
ثانيا : المجموعة : هى عدد من الوحدات التى تتجانس فى الصفات وفى علاقة مميزة كمن يلبس زى موحد فى العمل
ثالثا الجماعة : هى جماعة افراد بينهم تفاعل متبادل ويمكن ان يؤثر فى الفرد الذى ينضم اليها وتستمر لفترة طويلة ويشترك الافراد فى تحقيق هدف جماعى واحد وبينهم معايير مشتركة

الفــــــريـــق

الفريق هو جماعةمن الافراد مجتمعين معا يوجههم هدف عام تكافح من اجل تحقيقة والفريق هو بمثابة محطة لتوليد الطاقة لان كل عضو يسهم فية بشكل مختلف فالكل اكبر واعظم من الجزء

الى مزيد من اساسيات بناء فرق العمل والتعرف على طريقة تحديد الفريق لهدفة موضوع للمشاركة بالراى

الاخت المبدعة / د . دعاء
شكرا للمعلومة التى أوضحت الفارق بين التجمع - المجموعة - الجماعة
حتى لايتم الخلط بين ذلك وبين الفريق
دمتى لنا بابداعاتك

محمد حيدر السعدى

أخى الحبيب / أ . ياسر فرغل
تحية تقدير وإعجاب لما قدمتة لنا فى مشاركتك عن العمل الجماعى
ونرجو منك المزيد كما عودتنا سابقا فى المجلة الإلكترونية
دمت لنا بكل خير
محمد حيدر السعدى

كيف يكون الفريق منتجا ؟
لكى يكون الفريق منتجا ومحققا لاهدافة لفان ذلك يعتمد على :
1- الاعتماد على قدرات وامكانيات الاعضاء الاساسية
2- إتباع الاسلوب الديمقراطى وإتاحة الفرصة للتعبير عن المشاعر والحاجات
3- تحقيق درجة عالية من الاتصال الفعال للتعبير عن المشاعر والحاجات
4- مواجهة الواقع من خلال الحقيقة لا الخيال
5- تفهم اهدافهم واغراضها فهما صحيحا
6- الموضوعية وليست العاطفة فى تناول البرامج والمشروعات
7- اهمال الفردية والتمسك بالعمل الجماعى
8- التوازن بين السلوك التعاونى والتنافسى
برجاء ابداء الراى والاضافة من اعضاء

مشرف عدد المساهمات : 243 تاريخ التسجيل : 21/05/2010

بارك الله فيك
أستاذة دعـــــــــــــــــــــــــــــاء

فرق العمل هى أساس التميز
ولكن نفتقد كثيرا
قواعد العمل الفريقى

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

ا الزميلة العزيزة أ/ عزة
شكرا لك على اثرائك للموضوع ولمرورك الكريم

الاخت الفاضلة
الاستاذة الدكتورة
دعاء احمد
اساتذتى الاعزاء
الذين تفاعلوا واثروا الموضوع الرائع
اشكركم جميعا على هذه التفاعلية وذلكم الاثراء الرائع
بارك الله لنا فيكم
ودمتم لنا فى تألق وابداع دائمين

أعتقد جازمًا أن وضع دستور شوري للعمل من أهم عوامل النجاح في العمل الفريقي
هل توافقونني الرأي ؟

[size=24]
المبــادئ الاساسيـــــة الخاصــة بالعمــل داخل الفريــق

اولا وضع نظام معين لتكوين الجماعات من حيث التجانس قدر الامكان وتوضيح القدرات والامكانيات والاهداف المشتركة بين الجميع قبل المشاركة فى الفريق

ثانيا تحديــد الهـدف ويكون من خلال وضع شروط هى

أ 0 عدم تعارض هدف الفريق مع اهداف الاعضاء الشخصية

ب- ان تتمشى الاهداف مع قدرات الاعضاء وليست اكبر من امكانياتهم

ج- المشاركة بين اعضاء الفريق الواحد فى وضع الاهداف

ثاالثا- العلاقة الطيبة بين قائد الفريق والاعضاء التى تبنى على اساس الثقة والاحترام المتبادل وضبط المشاعر وتكوين العلاقة المهنية فى حدود وظيفة كل عضو بالفريق وليست على اساس الجوانب الشخصية

رابعـــا التفاعل الايجابى بين اعضاء الفريق يولد قوى توجة سلوك الافراد ومنها ينمو العضو

خامســـا الخبرات المتقدمة للاعضاء لاتقف عند حد معين بل هى مرتبطة بالبيئة المجيطة والفريق الجيد هو من يبدء من الخبرات التى تميز كل عضو ولايهملهابشرط ان تكون هذة الخبرات نابعة من ثقافة المجتمع

سادســـا الديمقراطية وحق تقرير المصير من المبادئ الاساسية الهامة والتى من خلالها نشكل عضو فريق قادر على تحمل المسؤلية

سابعـــا استخدام واسنغلال الموارد المتاحة من موارد بشرية متمثلة فى الخبرات المميزة للاعضاء ثم نسعى الى للحصول على الموارد المادية التى تمكنا من تحقيق الاهداف

ثامنــا التقييــم المستمـــر احد العوامل الهامةلتحقيق المشاركة بين القائد والاعضاء من اجل التاكد من نجاح الاهداف او الفشل فى العمل

الوصــايا العشــــر لعضو الفريق الناجح

الوصايا العشــــر لعضو الفريق الناجح هـــى

اطلب النصـــائح من الاخرين دائمـــا

ضع لنفســـك شبكـــة من الاتصالات والمعلـــومــات قويــــة

إظهــــر ثقتـــك بنفســـك

شجـــع المنافســـــة بين الطمـــــوحين

إحبـــط أى معارضــــة قبـــل ان تبدء

إجعـــل لديك دائمـــا البدائا الجاهــــزة

إلجـــاء دائمـــا الى التفاوض وابعــد عن الصــــراع

إجعـــل دائمـــا لك مستشــــارين تلجـــأ اليهــــم

اعمـــل دائمــا حســاب ردود افعـــال الاخـــرين

» عشرة وصايا يجب العمل بها
» ورشة عمل الجودة